
07/12 – Formation : Identifier et gérer les situations difficiles en milieu professionnel
> Formation : Identifier et gérer les situations difficiles en milieu professionnel – 7 et 8 décembre 2023 – 9h à 17h
Objectifs pédagogique : Identifier précocement des situations difficiles auprès des agents/ Intervenir de manière adaptée en fonction des enjeux et du motif de souffrance exprimé/ Définir le champ de compétence de chacun/ Identifier les relais les plus adaptés à la situation
Programme :
- Assurer une revue des situations à risques dans le quotidien de travail : identifier, définir et prévenir
- Identifier et gérer les situations collectives « à risque » sur le plan collectif
Public : Formation destinée aux encadrants