> Formation : Identifier et gérer les situations difficiles en milieu professionnel – 7 et 8 décembre 2023 – 9h à 17h

Objectifs pédagogique : Identifier précocement des situations difficiles auprès des agents/ Intervenir de manière adaptée en fonction des enjeux et du motif de souffrance exprimé/ Définir le champ de compétence de chacun/ Identifier les relais les plus adaptés à la situation

Programme :

• Assurer une revue des situations à risques dans le quotidien de travail : identifier, définir et prévenir
• Identifier et gérer les situations collectives « à risque » sur le plan collectif

Public : Formation destinée aux encadrants