Le coaching

Bénéficiaires

Agent public titulaire ou contractuel de la fonction publique territoriale.

La démarche peut être initiée par l’employeur ou par l’agent lui-même, en accord avec son employeur.

Les prérequis :

• Avoir l’envie ou le besoin d’évoluer
• Motivation à mener une réflexion sur sa posture professionnelle
• Avoir un ou plusieurs objectifs à atteindre
• Volonté de s’engager dans une démarche proactive
• Acceptation de la spécificité de la posture coaching (accompagnement à la recherche de solutions par soi-même)

Un entretien préalable gratuit et sans engagement

Un premier échange avec une coach professionnelle certifiée permet d’analyser la situation, de vérifier l’adéquation du coaching aux besoins de l’agent et d’établir une proposition personnalisée. C’est aussi l’occasion de découvrir la méthodologie et de faire connaissance avec la coach.

Déroulement du coaching

Le coaching se déroule dans les locaux du Centre de Gestion du Finistère à Quimper ou à distance (visioconférence, téléphone). La prestation s’effectue sur une durée maximale de 16 heures, réparties sur 3 à 4 mois (rendez-vous hebdomadaires ou bimensuels d’environ 1h30). La démarche est modulaire et personnalisée. Elle peut se réaliser durant le temps de travail ou en dehors, selon les accords avec l’employeur. Un délai de 4 semaines est requis entre la réception du devis signé et le démarrage.

L’accompagnement se conclut par une réunion de synthèse tripartite (agent, employeur, coach) permettant de faire le bilan de la démarche.

L’ensemble de nos sites respecte les normes d’accessibilité pour les personnes en situation de handicap. Pour toute demande d’aménagement spécifique, n’hésitez pas à contacter le service évolution professionnelle.

Réunion de démarrage tripartite (visio)

• Définir les objectifs de la prestation et le déroulement de l’accompagnement
• Poser le cadre de confidentialité des entretiens individuels

Séances individuelles

• Co-construire les objectifs de l’accompagnement
• Explorer son positionnement et sa posture professionnelle
• Clarifier ses valeurs, ses motivations et ses besoins
• Identifier ses ressources et trouver des solutions
• Faire un pas de côté, se mettre en mouvement
• Élargir son champ des possibles et se projeter
• Élaborer un plan d’action opérationnel

Réunion tripartite de synthèse (visio)

• Présenter le travail effectué en accompagnement
• Partager les évolutions constatées sur le comportement ou les pratiques
• Identifier les acquis et les perspectives
• Définir les modalités de poursuite du développement professionnel

Le coaching individuel s’appuie sur une méthodologie structurée et évolutive, adaptée à un accompagnement de 3 à 4 mois. La coach mobilise des approches complémentaires pour accompagner l’agent dans une transformation durable.

Les moyens techniques sont adaptés selon les modalités retenues :

• En présentiel : bureaux d’entretien individuels garantissant la confidentialité, équipements informatiques
• En distanciel : service de visioconférence, transmission des supports de travail par messagerie électronique

Approches et cadre méthodologique :

• Coaching orienté solution et approche systémique
• Écoute active, questionnement structurant et techniques de visualisation
• Cadre déontologique strict garantissant confidentialité et neutralité

Outils et techniques mobilisés :

• Analyse de la situation de départ et co-construction des objectifs
• Définition d’objectifs SMARTE et indicateurs de réussite
• Exploration des valeurs, ressources et leviers de motivation
• Outils d’évaluation et de connaissance de soi
• Élaboration d’un plan d’action personnalisé et concret
• Exercices pratiques et réflexifs entre les séances

Bilan intermédiaire et ajustement de l’accompagnement si nécessaire

Le coût du coaching est établi sur la base des tarifs validés par le Conseil d’Administration du Centre de Gestion. Le coût intègre les heures d’accompagnement individuel et de préparation du coach.

Le prix du coaching individuel intègre les heures d’accompagnement individuel, les heures de préparation, et la réunion de synthèse tripartite. Le détail est mentionné dans le devis transmis avant le démarrage de l’accompagnement. Le prix est indiqué en euros TTC.

Le montant pour 16 heures d’accompagnement est de 2 478 € pour les collectivités affiliées au Centre de Gestion.

Une fois l’accompagnement terminé, une attestation de présence justifiant du nombre d’heures réalisées ainsi qu’une facture sont adressées au financeur.

Bénéficiaires

Agent public titulaire ou contractuel de la fonction publique territoriale.

Les prérequis :

• Motivation à atteindre l’objectif ou à résoudre le problème identifié
• Objectifs à court terme (projet imminent, prise de décision à enjeu)
• Problématique professionnelle spécifique identifiée
• Ouverture à la réflexion personnelle
• Volonté de s’engager dans une démarche proactive
• Acceptation de la spécificité de la posture coaching (accompagnement à la recherche de solutions par soi-même)

Un entretien préalable gratuit et sans engagement

Un premier échange téléphonique de 30 minutes avec une coach professionnelle certifiée permet d’analyser votre demande et de vérifier l’adéquation du format flash coaching à vos besoins. Ce rendez-vous est également l’occasion de découvrir la méthodologie et de faire connaissance avec la coach qui vous accompagnera.

Déroulement du flash coaching

Le flash coaching se déroule dans les locaux du Centre de Gestion du Finistère à Quimper ou à distance (visioconférence, téléphone). L’ensemble de nos sites respecte les normes d’accessibilité pour les personnes en situation de handicap.

La prestation s’effectue sur 1 à 3 séances maximum avec des durées variables selon la problématique : 30 minutes, 1 heure, 1h30 ou 2 heures (si une seule séance). Les séances sont espacées d’1 à 2 semaines maximum. Il s’agit d’une démarche modulaire adaptée à vos besoins spécifiques.

Le flash coaching peut se réaliser durant le temps de travail ou en dehors, en fonction des accords avec l’employeur. La prestation peut être adaptée aux personnes en situation de handicap.

Entretien préalable gratuit et sans engagement (30 mn par téléphone)

• Analyser la demande et identifier la problématique
• S’assurer de la pertinence du format flash coaching
• Définir les objectifs et modalités d’accompagnement
• Poser le cadre de confidentialité

Séances de coaching (1 à 3 séances maximum)

• Analyser la demande et co-construire les objectifs
• Approfondir l’analyse du positionnement professionnel
• Identifier les ressources et les leviers d’action rapide
• Bénéficier d’exercices de coaching pour dépasser les blocages
• Définir une stratégie d’action claire et opérationnelle
• Construire un plan d’actions personnalisé et concret

Méthodes mobilisées : coaching orienté solution, méthode SMARTE, techniques de questionnement structurant, méthodes de visualisation, exercices pratiques et réflexifs

Mise en œuvre du plan d’action

• Application immédiate des solutions identifiées
• Suivi de l’atteinte des objectifs définis
• Évaluation de l’impact et de la satisfaction

Le flash coaching s’appuie sur une méthodologie structurée combinant coaching orienté solution, écoute active et utilisation d’outils spécifiques. L’accompagnement privilégie les techniques de questionnement structurant, les méthodes de visualisation et l’élaboration de plans d’action concrets.

Les moyens techniques sont adaptés selon les modalités retenues :

• En présentiel : bureaux individuels dédiés aux entretiens, équipements informatiques
• En distanciel : service de visioconférence, transmission des supports de travail par messagerie électronique

Les moyens matériels à disposition :

• Des salles d’entretien garantissant la confidentialité des échanges
• Des postes informatiques pour l’utilisation d’outils en ligne
• Des outils d’évaluation et d’aide à la décision spécialisés dans l’accompagnement court

Approches privilégiées :

• Coaching orienté solution
• Méthode SMARTE pour la définition d’objectifs
• Écoute active et bienveillante
• Cadre déontologique du coaching

Outils et techniques mobilisés :

• L’analyse immédiate de la problématique spécifique
• L’identification des points forts et des axes d’amélioration
• La définition d’objectifs SMARTE à court terme
• La construction d’un plan d’action personnalisé et concret
• Les techniques de questionnement structurant et de visualisation
• Les exercices pratiques et réflexifs

Le coût du flash coaching est établi sur la base des tarifs validés par le Conseil d’Administration du Centre de Gestion.

Il comprend un forfait de préparation du coach ainsi que les heures d’accompagnement individuel, pour un montant compris entre 295 € et 649 € selon la formule choisie, de 1 à 3 séances d’1h30.

Le détail du coût de la prestation est mentionné dans le devis transmis avant le démarrage. Le prix de la prestation est indiqué en euros TTC.

Une fois l’accompagnement terminé, une attestation de présence justifiant du nombre d’heures réalisées ainsi qu’une facture sont adressées au financeur.

Pour garantir la qualité de notre accompagnement et mesurer l’efficacité du flash coaching, nous procédons à une évaluation structurée :

Mesure d’impact :

• Définition d’objectifs SMARTE et d’indicateurs d’atteinte dès le début de l’accompagnement
• Évaluation concrète de l’atteinte des objectifs à court terme

Évaluation de la satisfaction :

• Questionnaire de satisfaction du bénéficiaire en fin de prestation
• Questionnaire d’évaluation pour amélioration continue de nos pratiques

L’évaluation porte sur l’efficacité des solutions mises en œuvre et la satisfaction quant au déroulement de l’accompagnement, dans une logique d’amélioration continue de nos prestations.