Accompagner un agent dans son évolution professionnelle
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Pourquoi accompagner un agent ?
En prenant le temps d’accompagner ces situations, la collectivité favorise le dialogue avec l’agent, anticipe les difficultés et contribue à construire des solutions adaptées, conciliant les besoins du service et les aspirations professionnelles de chacun.
Les étapes d’un accompagnement
Toutes les situations ne nécessitent pas un accompagnement approfondi. Selon le besoin de l’agent, un échange, une information, la découverte d’un métier ou la mobilisation d’une ressource adaptée peuvent parfois suffire à faire progresser sa réflexion.
Avant de rechercher une solution, il est utile de prendre le temps d’échanger avec l’agent afin de mieux comprendre sa situation.
L’objectif de ce premier échange est de comprendre la situation de l’agent, sans chercher à apporter immédiatement une solution. Une écoute attentive et un questionnement ouvert permettent souvent de mieux cerner les besoins avant d’envisager les différentes possibilités d’accompagnement.
Quelques questions peuvent guider vos échanges :
- Le besoin exprimé est-il clairement identifié ou reste-t-il encore à préciser ?
- Qu’envisage l’agent aujourd’hui : évoluer dans son métier, changer de poste, changer de métier, développer ses compétences, retrouver du sens dans son travail, préparer la seconde partie de sa carrière… ?
- Qu’est-ce qui motive cette réflexion : envie d’évoluer, perte de motivation, difficultés dans le poste, usure professionnelle, raisons de santé, contraintes personnelles… ?
- Depuis quand cette situation existe-t-elle ?
- Quelles compétences, expériences et centres d’intérêt peut-il mobiliser dans son projet ?
- Existe-t-il des contraintes particulières (organisationnelles, personnelles, géographiques ou liées à l’état de santé) ?
- L’agent a-t-il déjà entrepris des démarches ou identifié des pistes ?
Cette première analyse permet de mieux cerner les besoins de l’agent avant de définir les actions à engager.
Toutes les situations ne nécessitent pas une mise en action immédiate ni la mobilisation de dispositifs complexes.
Selon les besoins identifiés, il peut être utile de définir avec l’agent :
- un objectif à court terme (découvrir un métier, rencontrer un professionnel, se renseigner sur un concours, développer une compétence…)
- une temporalité réaliste
- les premières étapes à engager
- les personnes ou services pouvant être mobilisés
Une démarche progressive permet souvent de sécuriser le parcours professionnel et d’éviter les décisions prises dans l’urgence.
L’accompagnement peut évoluer au fil des échanges en fonction de l’avancement de la réflexion de l’agent.
Une fois le besoin de l’agent clarifié et les premières étapes définies, différentes ressources peuvent être mobilisées pour l’aider à poursuivre sa réflexion ou à concrétiser son projet.
Selon votre organisation, vous pouvez vous appuyer sur les ressources disponibles au sein de votre collectivité ou solliciter, si nécessaire, l’appui du Centre de Gestion.
Les ressources de votre collectivité
Votre collectivité dispose souvent de nombreux leviers pour accompagner un agent dans son évolution professionnelle. Vous pouvez notamment mobiliser :
- les fiches de poste et les référentiels de compétences
- les entretiens annuels et les autres temps d’échange avec l’agent
- les possibilités d’évolution des missions ou d’expérimentation au sein de la collectivité
- les agents volontaires pour présenter leur métier ou partager leur expérience
- les périodes d’immersion ou d’observation dans d’autres services
- le tutorat ou le partage d’expérience
- les formations internes et le plan de développement des compétences
Ces ressources permettent souvent de répondre aux premières interrogations de l’agent et de l’aider à construire progressivement son projet.
Les ressources proposées par le CDG29
Le Centre de Gestion met également à votre disposition des ressources et des outils destinés à faciliter l’accompagnement des parcours professionnels : guides pratiques, informations sur les dispositifs de formation, répertoires métiers, ressources sur les immersions professionnelles, webinaires, etc.
→ Consulter la page « Mobiliser les ressources de l’évolution professionnelle »
Quand faire appel au service Évolution professionnelle ?
Certaines situations nécessitent un accompagnement plus approfondi ou un regard extérieur. C’est notamment le cas lorsque :
- le projet professionnel reste difficile à définir
- plusieurs pistes d’évolution sont envisageables
- la situation est liée à une usure professionnelle ou à des problématiques de santé
- une mobilité ou une reconversion nécessite un accompagnement spécifique
- vous souhaitez bénéficier de l’expertise de conseillères spécialisées en évolution professionnelle
Le service évolution professionnelle intervient en complément de votre accompagnement afin de vous aider à identifier le dispositif le plus adapté à la situation de l’agent.
- Consulter la page « Découvrir nos accompagnements »
Quand solliciter le CDG29 ?
Le service Évolution professionnelle peut vous accompagner lorsque :
- vous hésitez entre plusieurs dispositifs d’accompagnement
- la situation de l’agent est complexe ou nécessite un regard extérieur
- vous souhaitez préparer une mobilité, une reconversion ou un maintien dans l’emploi
- plusieurs solutions sont envisageables et vous souhaitez être conseillé
- vous recherchez un accompagnement spécialisé pour un agent ou un collectif
Nos conseillères en évolution professionnelle sont à votre disposition pour analyser votre besoin et vous aider à identifier les solutions les plus adaptées à votre contexte.